Redesign do Aplicativo Central de Assinantes

📉 O Desafio Inicial

• App herdado com avaliação de 3.0⭐ (Google Play/2024)  2.4⭐ (AppleSore/2024)

• Arquitetura rígida: atualizações levavam 7+ dias para chegar aos usuários

• Interface desatualizada e fluxos complexos

🎯 Minha Contribuição

Como líder de UX e Gestor de produtos :

1. Revolução Técnica

   • Implementação de Feature Flags e componentes dinâmicos via API (atualizações instantâneas sem deploy)

   • Redução de prazos de desenvolvimento de 15 para 3 dias com:

     • Design System de 30 componentes no Figma

     • Stack moderna (React Native + Gluestack)

2. Redesign Centrado no Usuário

   • Redesenho de 18 fluxos-chave (do login à gestão WiFi)

   • Testes com 104 usuários revelaram:

     • 92% de aprovação no novo Dark Mode

     • 80% redução de erros no pagamento via PIX

3. Gestão Ágil

   • Criação de EPICs no Jira focados em funcionalidades (não em tarefas)

   • “Diário de Jornada” mensal para alinhamento cross-team

🚀 Resultados em 6 Meses

• Nota 4.7⭐ +35% de satisfação (Google Play)

• Nota 4.0⭐ +32% de satisfação ( AppleSore )

• Zero dependência de atualizações nas lojas para:

  • Gerenciamento de planos

  • Ativação de SVAs

  • Ajustes visuais

💡 Destaques de Inovação

• Botões Customizáveis via API (marketing dinâmico)

• Tag Analytics integrada para decisões data-driven

• Sistema de Pesquisa embutido (coleta contínua de feedback)

🗨️ Reconhecimento

“O app tem potencial para se tornar nosso carro-chefe.”
Diretoria Datacake

“Melhor app de provedor que já usei. Simplesmente funciona.”
Beta Tester

“O app saiu da pré-história e está no futuro agora.”
CEO empresa contratante

🛠️ Ferramentas & Métricas